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21世紀儼然是一個龐大的知識經濟體系，不僅組織競爭優勢的策略資源已從有形的
設備、資本、勞力移轉至加值能力高、模仿難度高的「知識」，組織經營績效之優
劣亦主要取決於經營團隊，是否具備優秀的經營能力。而此能力之形成端視團隊成
員本身有無掌握高品質的知識而定，唯有植基於優質的知識，方能發展出良善的決
策與能力，進而達成組織知識管理的目的。知識管理牽涉到組織內策略、科技、文
化行為、領導、組織結構等各種因素的配合，要能順利推動就需要有一個整體、多
角度的觀點來瞭解與掌握。知識經濟之發展與全球化有密不可分之關係，全球化之
現象究竟為何？全球化對經濟體系、社會組織、與企業運作有何影響？皆是本課程
所要探討之重要議題。
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