21世紀儼然是一個龐大的知識經濟體系，不僅組織競爭優勢的策略資源已從有形的

設備、資本、勞力移轉至加值能力高、模仿難度高的「知識」，組織經營績效之優

劣亦主要取決於經營團隊，是否具備優秀的經營能力。而此能力之形成端視團隊成

員本身有無掌握高品質的知識而定，唯有植基於優質的知識，方能發展出良善的決

策與能力，進而達成組織知識管理的目的。知識管理牽涉到組織內策略、科技、文

化行為、領導、組織結構等各種因素的配合，要能順利推動就需要有一個整體、多

角度的觀點來瞭解與掌握。知識經濟之發展與全球化有密不可分之關係，全球化之

現象究竟為何？全球化對經濟體系、社會組織、與企業運作有何影響？皆是本課程

所要探討之重要議題。

一、知識管理的基本概念

二、知識管理的策略架構與理論

三、組織實施知識管理的流程

四、資訊科技與知識管理

五、知識管理績效的衡量

六、組織行為與知識管理

七、知識型企業之組織設計

八、知識管理的實施

九、現代化之發展與經濟全球化

十、文化與全球化系統

十一、資訊社會與全球經濟

十二、全球化社會之多樣性與多變性

十三、知識經濟與社會組織

十四、知識社會之勞工階級與企業

十五、知識社會之新學習與新教學

十六、知識經濟與全球化發展趨勢